1. 检查网络连接
- 确认设备已正常联网→尝试打开其他网站或使用其他设备测试→排除网络故障。
- 重启路由器和调制解调器→断开电源等待几秒后重新连接→恢复网络后再尝试加载页面。
- 禁用代理服务器：进入Chrome设置→高级→系统→打开代理设置→取消勾选“为局域网使用代理服务器”→保存后重启浏览器。
2. 清除缓存与Cookie
- 打开Chrome右上角三个点→选择“更多工具”→点击“清除浏览数据”→勾选“缓存图片和文件”及“Cookie及其他网站数据”→选择“全部时间”→点击“清除数据”。
- 若问题仍未解决→再次进入设置→隐私与安全→点击“清除浏览数据”→重复操作并重启浏览器。
3. 禁用或排查扩展程序
- 进入扩展管理页面：点击右上角三个点→选择“扩展程序”→关闭所有扩展→重新加载目标页面→确认是否因扩展冲突导致问题。
- 若关闭扩展后页面正常→逐一启用扩展→定位冲突项→卸载或替换有问题的扩展。
4. 更新或重置浏览器
- 检查更新：点击右上角三个点→选择“帮助”→点击“关于Google Chrome”→自动下载并安装最新版本→重启浏览器。
- 重置设置：进入设置→滚动至底部→点击“高级”→选择“恢复默认设置”→确认操作→重启浏览器（注意：会保留书签但清除自定义配置）。
5. 其他操作
- 修改DNS服务器：进入设置→高级→系统→打开代理设置→手动添加公共DNS（如8.8.8.8和8.8.4.4）→保存后测试网络连接。
- 检查防火墙或杀毒软件：暂时禁用安全软件→排除拦截导致的加载失败→完成后重新开启防护。